फोनबाट टिकट काट्दा एयर क्यानाडाले प्रतियात्रु ३० डलर शुल्क लिने

अन्टारियो। क्यानाडाको सबैभन्दा ठूलो हवाई सेवा प्रदायक एयर क्यानाडाले फोनमार्फत हवाई टिकट बुकिङ गर्दा प्रतियात्रु ३० क्यानाडेली डलर अतिरिक्त शुल्क लिन थालेको छ। अक्टोबर १५ देखि लागू भएको यो नियमअनुसार उक्त शुल्कमा लागू हुने करसमेत थपिनेछ।

एयर क्यानाडाका अनुसार फोनमार्फत नयाँ टिकट बुकिङ गर्दा मात्र यो शुल्क लाग्नेछ। चार सदस्यीय परिवारले फोनबाट टिकट काट्दा हवाई भाडाबाहेक थप १२० डलर र लागू हुने कर तिर्नुपर्ने हुन्छ। कम्पनीको वेबसाइट वा मोबाइल एपबाट टिकट बुकिङ गर्दा भने अतिरिक्त शुल्क लाग्ने छैन।

एयर क्यानाडाले ग्राहकलाई अनलाइन सेवाको प्रयोग गर्न प्रोत्साहित गर्ने र फोन सेवा केन्द्रमा लाग्ने प्रतीक्षा समय घटाउने उद्देश्यले नयाँ व्यवस्था ल्याएको जनाएको छ। डिजिटल माध्यमबाट सामान्य बुकिङ तथा यात्रा व्यवस्थापन गर्दा कर्मचारीले व्यक्तिगत सहयोग आवश्यक पर्ने यात्रुलाई बढी समय दिन सक्ने कम्पनीको भनाइ छ।

उडानसम्बन्धी सेवा दिने कम्पनी फ्लाइटट्रिपर्सका सहसंस्थापक एन्ड्र्यु ड्यामर्सले फोनबाट टिकट बुकिङ गर्ने नयाँ व्यवस्थाले विशेषगरी प्रविधिमार्फत टिकट काट्न सहज नमान्ने ज्येष्ठ नागरिकलाई असर पार्न सक्ने बताएका छन्। कर्मचारी नियुक्ति, तालिम र फोन सेवाको सञ्चालन खर्च लाग्ने भए पनि अनलाइन बुकिङ गर्न नचाहने यात्रुका लागि अतिरिक्त शुल्क अन्यायपूर्ण लाग्न सक्ने उनको भनाइ छ।

फोनबाट टिकट बुकिङ गर्दा शुल्क लिने एयर क्यानाडा, वेस्टजेट, युनाइटेड एयरलाइन्स र विभिन्न कम लागतका हवाई सेवा प्रदायकको सूचीमा परेको छ। डेल्टा एयरलाइन्स र साउथवेस्ट एयरलाइन्सले भने फोनबाट टिकट काट्दा यस्तो अतिरिक्त शुल्क नलिने व्यवस्था कायम राखेका छन्।

हवाई सेवामा पहिले टिकटसँगै उपलब्ध हुने सुविधाका लागि छुट्टाछुट्टै शुल्क लिने प्रवृत्ति पछिल्लो दशकमा बढ्दै गएको छ। यात्रुले अहिले सामान दर्ता, सिट छनोट, प्राथमिकताका आधारमा विमान चढ्ने सुविधा र विमानभित्रका खाजाका लागि समेत अतिरिक्त रकम तिर्नुपर्ने अवस्था छ।

एयर क्यानाडाले विशेष हेरचाह वा पहुँचसम्बन्धी सहयोग आवश्यक पर्ने यात्रुलाई नयाँ बुकिङ शुल्कबाट छुट दिएको छ। यसैगरी, पहिले बुक गरिएको उडान ढिलो भएमा, रद्द भएमा वा अन्य कारणले यात्रा प्रभावित भएमा सहयोग लिन फोन गर्दा शुल्क लाग्ने छैन।

पुरानो बुकिङबारे जानकारी लिन, यात्रा परिवर्तन गर्न वा उडानसम्बन्धी समस्यामा सहयोग माग्न ग्राहकले फोन सेवा केन्द्रमा सम्पर्क गर्न सक्नेछन्। नयाँ बुकिङका लागि लाग्ने ३० डलर शुल्क भने फिर्ता नहुने कम्पनीले जनाएको छ।

सम्बन्धित खबर

ब्याजदर बढ्ने आशंकाले क्यानाडाको घरजग्गा बजार थप दबाबमा

एआई च्याटबोट बजार: च्याटजीपीटी शीर्षमै, जेमिनी र क्लाउडको हिस्सा बढ्यो

क्यानाडामा घर बिक्री २.३ प्रतिशतले घट्यो, औसत मूल्य पनि ओरालो